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PORTERÍA Y CONSERJERÍA RESIDENCIAL

Servicio integral enfocado en la vigilancia, control de accesos, atención a residentes y apoyo operativo dentro de conjuntos o edificios residenciales.

🔐 1. Control de Accesos y Seguridad

Actividades:

  • ⁠Registro y control de entrada y salida de residentes.
  • ⁠Registro y autorización de visitantes, proveedores y personal de servicio.
  • ⁠Control de accesos peatonales y vehiculares.
  • ⁠Recepción y control de paquetería y correspondencia.
  • ⁠Monitoreo de CCTV (en caso de contar con sistema).
  • ⁠Aplicación de protocolos de emergencia.
  • ⁠Reporte inmediato de incidencias a la administración.
  • ⁠Elaboración de bitácora diaria.
🏢 2. Atención y Servicio a Residentes

Actividades:

  • ⁠Recepción y orientación a visitantes.
  • ⁠Atención telefónica en caseta o lobby.
  • ⁠Canalización de reportes y solicitudes.
  • ⁠Control de uso de amenidades (cuando aplique).
  • ⁠Supervisión del cumplimiento del reglamento interno.
🧹 3. Conserjería con Apoyo en Limpieza (Edificios de Pocas Unidades)

En servicios dirigidos a condominios o edificios con número reducido de unidades habitacionales, el conserje puede realizar tareas básicas de limpieza en áreas comunes.

👔 4. Turnos Disponibles

Contamos con esquemas flexibles de servicio:

  • ⁠Turno 24 x 24 (24 horas laboradas por 24 horas de descanso).
  • ⁠Turno 12 x 12 (turnos diurnos o nocturnos).
  • ⁠Servicios personalizados según requerimientos del condominio.
👕 5. Uniformes y Presentación

Todo el personal se presenta debidamente:

  • ⁠Uniformado.
  • ⁠Con identificación visible.
  • ⁠Capacitado en atención al cliente.
  • ⁠Capacitado en protocolos básicos de seguridad y emergencia.
  • ⁠Con actitud de servicio y trato cordial.
✅ Beneficios del Servicio
  • ⁠Aumenta la seguridad de residentes y visitantes.
  • ⁠Garantiza una atención amable y organizada.
  • ⁠Mejora la imagen del inmueble.
  • ⁠Facilita la gestión y el orden del condominio.
  • ⁠Reduce incidencias y riesgos operativos.
  • ⁠Servicio adaptable al tamaño y necesidades del inmueble.